玉溪國(guó)業(yè)物業(yè)集團(tuán)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以創(chuàng)建“紅色物業(yè)示范企業(yè)”和“紅色物業(yè)示范小區(qū)”為抓手，以增進(jìn)民生福祉為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)融入萬和家園公租房小區(qū)基層治理工作，以黨建帶動(dòng)聯(lián)建，打通基層治理“神經(jīng)末梢”和服務(wù)群眾“最后一米”，推動(dòng)萬和家園公租房小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)效能提升。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，把黨旗插在物業(yè)管理最前沿
物業(yè)無小事，事事牽人心。玉溪國(guó)業(yè)物業(yè)集團(tuán)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，緊緊圍繞玉溪家園公司“領(lǐng)航先鋒”工程，深入推進(jìn)萬和家園紅色物業(yè)項(xiàng)目示范創(chuàng)建工作，以“我為群眾辦實(shí)事”為抓手，以扎根紅色文化提升服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，推動(dòng)黨建工作與物業(yè)服務(wù)深度融合。通過召開“領(lǐng)航先鋒”項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)等形式，解決群眾急難愁盼問題，利用架空層閑置場(chǎng)地建設(shè)并配套3個(gè)小區(qū)公廁，解決居民想“方便”但“不方便”的問題；重新規(guī)劃小區(qū)停車位并新增機(jī)動(dòng)車停車位124個(gè)，增設(shè)非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域70余處，加裝電瓶車充電棚6處，解決居民停車難、充電難等問題；在小區(qū)新增攝像頭809個(gè)，提升公共區(qū)域監(jiān)控覆蓋率，進(jìn)一步增強(qiáng)小區(qū)居民安全感。今年4月，玉溪國(guó)業(yè)物業(yè)集團(tuán)被命名為“紅色物業(yè)示范企業(yè)”、服務(wù)管理項(xiàng)目萬和家園公租房小區(qū)被命名為“紅色物業(yè)示范小區(qū)”。
聚焦民生實(shí)事，把服務(wù)延至居民群眾家門口
統(tǒng)籌整合資源，做優(yōu)做細(xì)居民服務(wù)。以現(xiàn)有場(chǎng)地資源物管中心為陣地，在小區(qū)打造2個(gè)閱覽室，豐富居民文化生活；聯(lián)合教體局、社區(qū)在小區(qū)閑置場(chǎng)地配置1套健身設(shè)施和6套乒乓球桌，滿足居民日常健身需要；在小區(qū)玉苑開辦“幸福食堂”助力社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)，現(xiàn)已為358位老年群體日�；峁├夏瓴蛢�(yōu)惠服務(wù)、15位90歲以上老年群體日�；峁┟赓M(fèi)就餐服務(wù)；以房租、物業(yè)費(fèi)減免方式減免相關(guān)費(fèi)用約18萬元；引進(jìn)第三方社會(huì)企業(yè)進(jìn)駐公租房小區(qū)，做好小區(qū)文化氛圍建設(shè)，在小區(qū)內(nèi)打造兒童之家、老年學(xué)校等功能室，定期面向居民開展公益培訓(xùn)、文化活動(dòng)建設(shè)，豐富小區(qū)居民的精神文化需求，提升小區(qū)居民幸福感。
凝聚多方合力，把隊(duì)伍聚在物業(yè)服務(wù)第一線
積極探索“黨建+物業(yè)”基層治理模式，鼓勵(lì)小區(qū)熱心居民主動(dòng)擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，聯(lián)合社區(qū)開展網(wǎng)格化治理，由樓棟長(zhǎng)參與處理小區(qū)住戶物業(yè)服務(wù)、政策咨詢、意見反饋等問題，化解基層矛盾；踐行黨建聯(lián)建共建機(jī)制，今年以來，聯(lián)合社區(qū)開展了“我們的節(jié)日·春節(jié)”、中國(guó)舞少兒班培訓(xùn)、五一勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)“以愛和馨香致敬母愛”等多場(chǎng)共建活動(dòng)。
下一步，玉溪國(guó)業(yè)物業(yè)集團(tuán)將整合基層黨建資源、屬地行政資源和社會(huì)多方資源，積極協(xié)調(diào)消防、公安、城管等職能部門，與社區(qū)、居民及物業(yè)建立多方聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，暢通信息共享渠道，合力解決群眾困難。通過物業(yè)勸導(dǎo)、職能部門執(zhí)法，在提升物業(yè)管理服務(wù)效能上多方發(fā)力，努力做到小區(qū)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。
撰稿：毛振麟、李嫻慈
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